よくあるご質問

マチナインの使い方で、よくいただくご質問です。解決しないときは、ページ下の「お問い合わせ」からご連絡ください。

はじめに

会員登録しなくても使えますか?

はい。募集を探す・募集を掲載する・コメントを書くことは、会員登録なしでできます。掲載した募集は、そのときに決めたパスワードで、あとから修正・削除できます。

募集への応募、気になる募集の保存、チームへの入団申請、メッセージなどは、会員登録(無料)が必要です。登録はメールアドレスとニックネームだけで、詳しいプロフィールはあとから入力できます。

利用料金はかかりますか?

チームの管理や募集の掲載は、無料でご利用いただけます。「グラウンドで入力」やリアルタイム記録などは、今後、ライト・プロのプランでご利用いただく予定です(チーム作成から3か月間は無料でお試しできます)。くわしくはこちらをご覧ください。

チームに入っていなくても使えますか?

はい。チームに入っていない選手は、無所属の選手として登録できます。近くの助っ人募集や、メンバーを募集しているチームがマイページに表示され、チームからのスカウトも届きます。審判として登録すると、近くで審判を探している試合をお知らせします。

募集

募集を掲載するには?

画面上の「募集する」から、助っ人・対戦相手・メンバー・審判などの種類を選んで入力します。会員登録は不要です。連続して掲載できる回数には制限があります(会員登録をすると、制限はゆるやかになります)。

掲載した募集を修正・削除したい

募集のページにある「募集を管理する」から、掲載のときに決めたパスワードを入力すると、修正・削除・コピーができます。会員として掲載した募集は、パスワードなしでマイページから管理できます。

募集に応募するには?

会員登録(無料)をして、募集の詳細ページから応募できます。応募した内容は、募集した人にメールでお知らせします。登録しなくても、コメントで質問することはできます。

条件に合う募集が出たらお知らせしてほしい

会員の方は、地域や種類などの条件を保存しておくと、条件に合う募集が掲載されたときにメールでお知らせします。マイページの「募集のお知らせ」から設定できます。

チーム

チームを作るには?

チームを作るから、チーム名と活動地域などを入力します。2〜3分で作れて、無料です。

メンバーをまとめて登録するには?

チームの管理者が、マイページの「メンバー」で招待URL(QRコードも表示されます)を作り、LINEのグループなどに送ります。受け取った人はURLを開いて登録するだけで、承認なしですぐにチームのメンバーになれます。

登録していない人も、メンバーに入れられますか?

はい。「アカウントなしメンバー」として名簿に追加できます。あとで本人が招待URLから登録すると、名簿の名前とつながります。

チームに入るには?

会員登録のときや、マイページの「チーム」から、入りたいチームを探して入団を申請します。チームの管理者が承認すると、メンバーになります。招待URLをもらったときは、申請なしですぐに入れます。

チームを抜けるには?

マイページの「個人情報」から、チームを抜けることができます。唯一の管理者の場合は、先にほかのメンバーを管理者に指定してください。

今使っている別のサービスと一緒に使えますか?

はい。一度に乗り換える必要はありません。いま使っているサービスのまま、マチナインにもチームを作って、募集の掲載や連絡から試してみてください。

アカウント・メール

メールが届きません

次の点を確認してください。

  • 迷惑メールフォルダに入っていないか。
  • 入力したメールアドレスに間違いがないか。
  • 「@machi9.jp」からのメールを受け取れる設定になっているか(携帯電話のメールは、受信拒否の設定で届かないことがあります)。

確認コードのメールは、画面の案内に沿って再送できます。それでも届かないときは、お問い合わせください。

パスワードを忘れました

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、登録したメールアドレスに確認コードを送り、新しいパスワードを設定できます。

メールアドレスを変更したい

マイページの「個人情報」から変更できます。新しいメールアドレスに届く確認コードを入力すると変更されます。

お知らせメールを止めたい

マイページの「個人情報」の通知設定で、メールの種類ごとに受け取りをオン・オフできます。

解決しないときは

こちらに載っていないご質問や、不具合のご連絡、「こんな機能がほしい」というご要望もお待ちしています。いただいたご意見は、今後の改善に活かします。

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